有关服务承诺书范文锦集五篇
现如今,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编为大家整理的服务承诺书5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1
建设单位:******房产管理局
施工单位:********************有限公司
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一
第一条 工程质量承包范围内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
第二条 质量修期:安装调试合格后两年; 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保证如下:
1.保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年; 2.保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度;
3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。
第三条 质量保修责任 1.如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人维修,发包人可以委托他人修理。费用由承包人负责。 2.发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即达到事故现场抢修。
3.除不可抗力、使用方人为原因以外造成的等因素,乙方负责全部责任。(不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。)
第四条保修费用
保修期内,因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
建设单位(盖章):*********房产管理局
施工企业(盖章):*********有限公司
经办人:
年 月 日
服务承诺书 篇2
我公司认真按照以下要求作出承诺:
1、生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下:
班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
服务承诺书 篇3
为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:
1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;
2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的每一个问题,热情办理应该解决的每一件事情;
3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;
4、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;
5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。
服务承诺书 篇4
我们的网站建设服务理念是力求确保客户 100%的满意,我们提出网站建设售后服务10条标准:
1.二十四小时电话技术支持
在本公司建设网站用户,如果您对您的网站有任何疑问,可以在365*24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将及时地为您解答。
2.安全服务
我们会时时监控网站的运行状况,如遇异常状况,我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的.管理和维护,确保客户网站数据的安全。
3.电话跟踪式服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将在一个月内回访一次次,调查客户对现有网站的需求,是否有相关疑问,如有疑问我们根据情况上门解答及传授。
4.登门式跟踪服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们公司将每年登门拜访一次,传授如何管理网站能提高效果,没有效果当场找原因,对客户的疑问及时解答等。
5.专业性操作辅助服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,如客户在操作网站中有较为专业的技术难题,我们辅助客户进行操作并完成。
6.DNS解析服务
凡在本公司建设网站并注册域名的用户,在网站建设完成之后,我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。
7.网站速度提升服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,客户在维护期内对网站速度有任何质疑,我们将为客户解答,如不满意随时可以更换空间,进行网站速度的提升。
8.网站数据备份服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,我们将每个月备份网站数据2次,确保您网站数据的完整性。
9.网站推广优惠服务
凡在本公司建设网站的用户,在网站建设完成之后,在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的优惠政策,并提供网站推广优化指导。
10.服务投诉
如对我们工作人员服务有疑问或不满意,方可拨打我们的投诉电话进行投诉,帮助我们提高我们的服务质量。
* 备注:本地用户提供登门拜访售后服务,如主机域名不在我司购买的用户,无法提供100%的安全以及解析保证,但提供技术协助服务。
联系方式:
服务承诺书 篇5
根据自治区政法委在全区政法系统开展 "发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展"忠诚与亲民"主题教育实践活动的决定,同时为推进阳光司法、廉洁司法,加强司法管理,便于群众监督,我院依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》,结合我院工作实际,向社会作出公开承诺。
一、 工作作风承诺
(一) 司法公正、一心为民。强化公平正义、司法为民理念,坚持以人为本,围绕"为大局服务、为人民司法"的工作主题,严格依照宪法和法律规定行使职权,为改革发展稳定大局提供司法服务,为维护人民群众根本利益提供司法保障。
(二) 及时高效、热情周到。坚持高效快捷的效能原则,压缩办案周期,减轻群众诉累,杜绝超审限现象的发生。文明接待群众,杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风,依法及时、准确地做好立案、审判和执行工作,严格依照诉讼程序办案,切实保障诉讼当事人的合法权益。